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数据中台客户财务系统的数据库显示红色是什么意思?如果客户财务系统离线怎么才能恢复连接?

Fang · 2026-09-16 · 阅读 16
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Fang2026-09-16
如果数据中台客户财务系统显示为红色,一般表示客户财务系统与数据中台断开链接,此时无法进行数据同步操作,可排查下列情况恢复连接: 1、部署中台客户端的服务器离线或重启,中台客户端关闭导致,可尝试联系重启服务器,并手动运行数据中台客户端。 2、若中台客户端服务器良好运行,请检查客户提供的数据账号密码是已强制过期,可联系客户DBA相关职位人员协助解决。 3、客户提供的服务器为内网服务器(可尝试用服务器的浏览器打开百度测试,能上百度为外网,不能上为内网),需联系客户运维技术人员设置数据中台白名单IP:47.95.110.211:8082。 若上述问题均排查后仍不能链接,请联系财咖云售后获取技术支持。